政务短视频，有爆款更要有专业

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短视频逐渐成了互联网创业的新风口，也是当前社会信息传播的一个重要出口。作为一种传播潮流，它更符合年轻人的信息接收习惯。综合这些现实背景，政务公号也纷纷抢滩短视频，可谓是大势所趋，也值得期待。

从政府网站到政务微博再到政务公号、短视频，基本上伴随着每一轮信息发布渠道的升级，政务信息的发布效率、信息透明度都会有明显提升。这是新技术运用与政务信息理念变迁所共同作用的产物。在这个过程中，政务信息发布转变的最大特点，不只是信息的发布量提升了，而且与受众的互动也越来越强，由过去的单方面信息发布转变到一个信息互动交流的过程。政务部门不断运用新的传播技术，也体现了主动拥抱新技术、新变化的开放姿态。愿意融入新的传播方式，本身就能为政务部门的公共形象带来增益。

不过，政务短视频要做好，也给政务部门的信息发布能力提出了新要求。这方面，发布者的短视频制作能力、“网感”，或还在其次，关键是如何平衡好政务信息的严肃性与生动传播的需要。譬如，哪些政务信息是适合以短视频的方式来呈现的？哪些则应该慎重？以往的文字通报，基本上不存在这一问题，只要确保真实、高效即可。但短视频，特别是如抖音那般娱乐性较强的短视频平台，就必须有一定的内容筛选，若一味追求形式上的创新，为了短视频而短视频，就很可能适得其反。

另外，短视频发布不能是以想要让大家知道什么为出发点，而应是为了满足大家想要知道什么。换言之，不能单纯以蹭热点、制造爆款的心态来做政务短视频。一般而言，短视频的制作需要时间，与政务信息发布的效率之间存在一定冲突，这个时候，就应该有所侧重，选取那些对时效要求没那么高的信息来以短视频的方式发布。总之，政务短视频可以有很多新鲜乃至另类表达，但不能偏离政务信息发布自身的规律和原则——比如，“真实性”就须臾不容打折。

同时，政务短视频也得警惕政务微博的覆辙。现实中，一些政务微博偶尔“卖萌”，确实起到了“四两拨千斤”的效果。但也有部分官微“卖萌”因为未能把握好限度而走向了反面，一些政务微博“出言不当”，严重影响了公信力和严肃性，一出事还动辄拿“临时工”来搪塞。这些“毛病”和“陷阱”，政务短视频理当尽力规避。

政务短视频的发展有其必然性的一面，但也不必图新鲜式地一窝蜂追捧。真的做好了准备，再试水也不迟。既能制造爆款也能坚守专业、理性，才是合格的政务短视频的应有之义。而不管是政务微博，还是政务短视频，无论形式如何变化，政务信息发布的核心要求，包括真实、准确、高效等，都应该置于第一位。